TÉRMINOS Y CONDICIONES
Memorias de Mar, se compromete a no divulgar con ningún tercero datos sensibles que pudiera contener tu formato de inscripción, como nombre, correo electrónico o número telefónico. Esta información nos permite brindarte una mejor atención y servicio y nunca será vendida, intercambiada o entregada a ninguna persona o empresa sin tu consentimiento explícito. Confiamos en la veracidad de los datos que nos proporcionas para inscribirte para facilitar el contacto contigo y proporcionarte información sobre nuestros talleres y cursos, así como promociones.
Los siguientes Términos y Condiciones aplican sin excepción a todo alumno que se inscribe en los cursos y talleres ofrecidos por Memorias de Mar. Es responsabilidad de la (el) usuaria (o) informarse sobre los términos y condiciones del servicio; la participación en nuestros talleres o cursos implican la aceptación de estos Términos y Condiciones.
- La (el) participante deberá ser mayor de 18 años. En caso de que el alumno sea menor de 18 años deberá comunicarse con la coordinación de Talleres de Memorias de Mar ([email protected] o 5568803586.) indicando qué curso le interesa. Si es aprobada la solicitud, el/la participante deberá presentar una autorización firmada por su padre/madre/tutor.
- Para los Talleres Infantiles se deberá entregar el formato de autorización firmada y copia de INE de padre/madre/tutor. Nuestros talleres infantiles están abiertos para chicos de 8 a 14 años.
- Es necesario reservar tu espacio en el Taller con el 50% del costo total del taller o curso. El monto de apartado no es reembolsable para ningún taller en caso de cancelaciones ajenas a Memorias de Mar.
- En caso de adquirir tu lugar en alguno de nuestros Talleres con algún descuento de meses sin intereses o de cliente frecuente, NO habrá reembolso, pero podrás elegir un nuevo horario entre nuestros Talleres; siempre y cuando el costo del taller elegido sea igual o menor.
- Tu lugar en el Taller deberá estar pagado en su totalidad para poder acceder al salón de Talleres.
- El Acceso a los talleres será únicamente para el uso exclusivo de nuestros usuarios inscritos, en caso de acudir con algún acompañante no inscrito no se le permitirá entrar contigo al aula.
- Una vez que te den acceso a tu taller no se te permitirá salir hasta que este termine para no retrasar la clase, si deseas usar el sanitario deberás notificar a tu tallerista o a la coordinación de talleres y solo podrás hacerlo 1 vez. Si deseas recorrer la tienda o realizar alguna compra deberás esperar a que termine tu taller.
- En caso de cancelación o postergación del Taller por parte de Memorias de Mar se te ofrecerá la inscripción en una nueva fecha o bien a otro curso.
- Memorias de Mar, se comunicará contigo 24 horas antes de tu taller para confirmar tu asistencia, en caso de no confirmar, cancelar o no asistir a tu Taller, el porcentaje de apartado no será reembolsable ni podrá ser valido para otro taller y/o materiales de tienda o productos.
- En caso de confirmar tu asistencia y no presentarte o llegar después del tiempo de tolerancia el monto de apartado no será reembolsable ni podrá ser transferible.
- El tiempo de tolerancia permitido es de 15 minutos, pasado este tiempo no se podrá acceder al taller.
- Se permite reagendar notificando vía WhatsApp o personalmente una sola vez, 72 horas previas al taller.
- Si por motivos personales y/o causas externas a Memorias de Mar no pudieras asistir al Curso o Taller y ya hubieras hecho el pago total de la inscripción se hará el reembolso SÓLO del 50%, siempre y cuando nos notifiques al menos 72 horas antes del Taller. El pago de los talleres no es intercambiable por productos ni moldes de la tienda.
- El Traspaso de tu espacio para que otra persona tome el Curso o Taller en tu lugar, se podrá realizar siempre que esta solicitud se realice dentro de las 120 horas previas al inicio del Curso o Taller apartado, sin que esto te genere ninguna penalización o costo adicional.
- Invitamos a nuestros usuarios a ser respetuosos con los talleristas así como con los demás usuarios y empleados de Memorias de Mar. Nos reservamos el derecho a cancelar tu participación en cualquiera de nuestros Talleres si se incurre en cualquier falta de respeto a otros (otras).
- Memorias de Mar no se hace responsable por objetos de valor perdidos durante tu estancia en el taller y la sucursal.
- No está permitido ningún tipo de grabación en audio o vídeo del Taller con celulares, grabadoras de audio, cámaras o cualquier dispositivo. A el/la Usuario (a) que falte a esta norma se le pedirá que abandone el Salón definitivamente.
- Memorias de Mar hace registro de video y foto de sus talleres con fines publicitarios, en caso de no consentir el uso de tu imagen deberás notificar a coordinación de talleres antes de que comience tu Taller.
- Nuestros salones son monitoreados remotamente con fines de seguridad de todas y todos.
PAGOS Y FACTURACIÓN
- Los pagos y reservaciones para los Talleres podrán realizarse vía depósito o transferencia bancaria a la cuenta:
BBVA
No. Cuenta: 4152-3143-0692-0482
CLABE: 012180015090336616
No. Cuenta: 1509033661
Concepto: “No. de orden”
Comprobantes: [email protected] / WhatsApp 5568803586.
O bien en nuestra sucursal Ermita Iztapalapa 963, Ricardo Flores Magón, Iztapalapa CDMX, en efectivo o con tarjetas de crédito y débito sin comisiones adicionales.
Nuestros Talleres y Cursos no incluyen IVA (16%). En caso de requerir factura deberás enviar Constancia de Situación Fiscal vía mail a [email protected] indicando mail y Uso de CFDI.
Las facturas son elaboradas y enviadas de lunes a viernes de 12:00 pm – 4:00 pm, no atendemos facturas como “urgentes”.
Si tienes alguna duda o comentario, por favor, preséntala con nosotros vía correo: [email protected]